กรณีศึกษาของโปรเจกต์
พนักงานดิจิทัลที่นำชมพิพิธภัณฑ์
ตัวละครโฮโลแกรมขนาดเต็มตัวที่ตั้งคำถามทดสอบความรู้ผู้เข้าชมด้วยเสียง แล้วตอบทุกคำถามเกี่ยวกับพิพิธภัณฑ์จากฐานความรู้ของพิพิธภัณฑ์เอง
- ลูกค้า
- พิพิธภัณฑ์กระทรวงการคลังรัสเซีย
- ปีที่แล้วเสร็จ
โจทย์
โซนอินเทอร์แอคทีฟแห่งแรกของพิพิธภัณฑ์ต้องต้อนรับผู้เข้าชม ชวนให้มีส่วนร่วมกับประวัติศาสตร์ของกระทรวง แล้วตอบทุกสิ่งที่พวกเขาอยากรู้ ด้วยการพูดคุยอย่างเป็นธรรมชาติโดยไม่มีคีย์บอร์ดให้เห็น
สิ่งที่ Awake! ส่งมอบ
พฤติกรรมของตัวละครประกอบขึ้นจากสถานะวิดีโอ ได้แก่ รอ แนะนำตัว ถามคำถาม ฟัง แสดงปฏิกิริยา ตอบ และกล่าวลา ผู้เข้าชมตอบออกเสียง Whisper รู้จำเสียงพูด และ AI จัดประเภทคำตอบ ได้แก่ ใช่ ไม่ใช่ “ไม่รู้” ไม่ชัดเจน หรือ “ไว้ทีหลัง” แล้วเรียกปฏิกิริยาที่ตรงกัน หลังจากคำถามควิซสองข้อ ไกด์จะเปลี่ยนไปสู่การสนทนาอิสระด้วยเสียงหรือข้อความ และ ChatGPT ตอบจากฐานความรู้ของพิพิธภัณฑ์พร้อมระบบกลั่นกรองเนื้อหาในตัว เราปรับปรุงหลายรอบที่หน้างาน ทั้งปุ่มข้าม การกล่าวลาสามแบบ ทรานซิชัน และเสียง และจัดวางอินเทอร์เฟซใหม่เมื่อพบว่าหน้าจอติดตั้งสูงกว่าที่วางแผนไว้
ผลลัพธ์
พนักงานดิจิทัลกลายเป็นอินเทอร์แอคทีฟจุดแรกของพิพิธภัณฑ์ และทำหน้าที่เป็นไกด์ที่มีคำตอบให้เสมอ
เทคโนโลยีและวิธีการ
Unity, การรู้จำเสียงพูดด้วย Whisper, ChatGPT พร้อมฐานความรู้ของพิพิธภัณฑ์, state machine ของวิดีโอ, จอแสดงผลโฮโลแกรม